auria-Konto und Daten löschen

Direkt in der App

Öffne in auria dein Profil und wähle „Konto löschen“. Zur Sicherheit bestätigst du zuerst die E-Mail-Adresse des Kontos und dein Passwort und anschließend die endgültige Löschung ein zweites Mal. Eine zusätzliche Bestätigungsmail ist nicht erforderlich.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast

Schreib uns von der im Konto hinterlegten Adresse an hello@auria-app.de. Nenne im Betreff „auria-Konto löschen“. Wir fragen nur die Angaben ab, die zur sicheren Identitätsprüfung nötig sind, und bestätigen dir den Abschluss.

Was dabei geschieht

• Konto, Profil, Zustimmungs- und Altersnachweise sowie Push-Kennungen werden gelöscht.
• Profil- und entfallende Personenbilder werden aus dem privaten Dateispeicher entfernt.
• Ist dies das letzte Konto eines Haushalts, wird der Haushalt mit seinen Inhalten gelöscht.
• Gemeinsame Inhalte eines fortbestehenden Haushalts bleiben für die übrigen Mitglieder erhalten; deine Kontozuordnung wird entfernt.
• Sicherheitsnachweise können für ihre kurze Schutzfrist ohne Kontozuordnung fortbestehen; Sicherungskopien laufen nach ihrer Wiederherstellungsfrist aus.

Einzelheiten stehen in unseren Datenschutzhinweisen.